Din partner innen veihjelp og mobilitet
REDGO Assist hjelper bilprodusenter, forsikringsselskaper, leasingselskaper, flåteoperatører og mobilitetsleverandører med å skape trygge og pålitelige assistanseopplevelser for kundene sine over hele Norge.
Ved å kombinere lokal ekspertise, landsdekkende tilstedeværelse og moderne digitale løsninger sørger vi for rask hjelp, høy servicekvalitet og kundeopplevelser som bygger tillit. Målet vårt er enkelt: å hjelpe partnerne våre med å innfri sine kundeløfter og sikre at hver kundereise får en god avslutning.
Betrodd av ledende aktører innen mobilitet
Når kundene deres opplever motorstopp, en ulykke eller en annen uventet hendelse, er hver kontakt avgjørende.
REDGO Assist fungerer som en forlengelse av deres merkevare og leverer profesjonell assistanse og kundeservice på deres vegne. Fra første kontakt og veihjelp til videre mobilitet, oppfølging og rapportering, tar vi ansvar for hele kundereisen med ett tydelig mål:
Å levere en kundeopplevelse kundene deres kan ha tillit til.
-
450 000 +
Assistanseoppdrag per år
-
1 000 000+
Kundekontakter per år
-
9,8 / 10
Kundetilfredshet
Håndtering av hele kundereisen
REDGO Assist tilbyr et komplett økosystem for veihjelp og mobilitetsstøtte.
Kundeservice og kontaktsenter
Support via telefon, app, nett og tilkoblede kjøretøyløsninger.
Veihjelp
Døgnbemannet service med koordinering, berging, reparasjon på stedet og transport av kjøretøy.
Videre mobilitet
Leiebil, overnatting og andre løsninger som hjelper kunden med å komme videre på reisen.
Skadehåndtering og administrasjon
Effektiv håndtering av administrasjon, rapportering og kostnadskontroll.
Data og innsikt
Sanntidsrapportering, oppfølging av kundetilfredshet og analyse av virksomhetens resultater.
Et sterkt nettverk med lokal tilstedeværelse
REDGO Assist kombinerer et landsdekkende nettverk av bergingsstasjoner og kundeservicefunksjoner for å levere trygg og pålitelig assistanse over hele Norge.
Gjennom vår lokale tilstedeværelse, operative ekspertise og velprøvde prosesser hjelper vi bilprodusenter, forsikringsselskaper, leasingselskaper og mobilitetsaktører med å skape kundeopplevelser som bygger tillit og lojalitet.
Gjennom REDGOs virksomhet i Norden og Baltikum, supplert av et omfattende europeisk partnernettverk, får kundene våre tilgang til både lokal ekspertise og internasjonal rekkevidde. Dette gjør det mulig å levere en konsistent kundeopplevelse, enten behovene er lokale eller strekker seg på tvers av flere markeder.
Vil dere styrke tilbudet innen veihjelp?
REDGO Assist er den pålitelige problemløseren bak deres kundeløfte. Ta kontakt med vårt salgsteam dersom dere ønsker å vite mer om våre løsninger, eller book et møte for å diskutere deres behov.
Sammen finner vi løsninger som skaper trygghet for kundene og styrker kundeopplevelsen når det virkelig gjelder.